CRM система на основе WEB технологий.
Предназначена для компаний, занимающихся
продажей электронных компонентов.
 

» 1.» 2.» 3.» 4.» 5.

Система управления взаимоотношениями с клиентами IC DataBase System содержит следующие разделы:
 » База данных электронных компонентов
Поиск по всей номенклатуре компонентов проходившей в вашей компании, с полной статистикой по каждому из них:
  • все предложения с этой позицией
  • все запросы по этому компоненту, и все ответы на них менеджеров
  • история закупок, продаж и отгрузок на основании счетов, заказов и накладных
  • наличие на складе
  •  » База данных клиентов и поставщиков
  • расширенный поиск, в соответствии с правами доступа к системе
  • запись истории всех изменений контактной информации
  • фиксирование последнего контакта с клиентом
  • добавление новых клиентов как по одному так и нескольких сразу
  • назначение ответственных менеджеров для работы с клиентом
  • напоминания для менеджеров
  • Полная статистика по каждому клиенту:
  • история всех предложения от поставщика
  • все запросы от клиента и все ответы менеджеров
  • история закупок, продаж и отгрузок с этим клиентом на основании счетов, заказов и накладных
  •  » База данных предложений
  • расширенный поиск, в соответствии с правами доступа к системе
  • добавление новых предложений из файлов и буфера обмена, с возможностью создания шаблонов
  • исключение повторяющихся предложений
  • перенос устаревших предложений в архив
  • напоминания для менеджеров
  • сообщения для всех пользователей системы по предложению
  • создание запроса по предложению
  • просмотр всех запросов по этому предложению
  • возможность запомнить выбранные предложения в память для последующей обработки
  •  » База данных запросов
  • расширенный поиск, в соответствии с правами доступа к системе
  • добавление новых запросов из файлов и буфера обмена, с возможностью создания шаблонов
  • исключение повторяющихся запросов
  • напоминания для менеджеров
  • добавление ответов клиенту на запрос
  • сообщения для всех пользователей системы по запросу
  • создание предложения по запросу
  • просмотр всех предложений и ответов по этому запросу
  • возможность запомнить выбранные предложения в память для последующей обработки
  • рассылка по email пользователям системы о новых запросах, с полной статистикой по компоненту
  •  » База данных счетов и заказов
  • расширенный поиск, в соответствии с правами доступа к системе
  • добавление позиций из буфера обмена и памяти, с возможностью создания шаблонов
  • формы для печати
  • ожидаемая оплата для счета
  • создание связей счетов и заказов
  • напоминания для менеджеров
  • просмотр приходных накладных по заказу и расходных накладных по счету
  • пересчет валют по ежедневно обновляемому курсу ЦБ
  • создание счета на основании заказа и наоборот
  • объединение двух счетов или заказов
  • автоматический подсчет процента с продаж для менеджеров по продажам и менеджеров по закупкам
  • различные варианты нумерации
  • рассылка напоминаний и email об оплате счетов
  • пересчет валют по ежедневно обновляемому курсу ЦБ
  •  » База приходных и расходных накладных
  • расширенный поиск, в соответствии с правами доступа к системе
  • формирование накладных на основе счетов и заказов
  • формы для печати
  • автоматический подсчет стоимости позиции с учетом доставки
  • контроль за получением документов
  • установка процента с продаж для менеджеров по продажам и менеджеров по закупкам
  • автоматическое изменение склада на основании накладных
  • формирование отчетов по движению товара и денежных средств
  • формирование отчетов о состоянии склада
  • рассылка напоминаний и email пользователям системы о приходе товара
  •  » Система администрирования пользователей и прав доступа
  • гибкая система администрирования позволяет назначать права доступа на каждый раздел отдельно
  • контроль за доступом к системе
  • подписка на рассылки
  • просмотр всех клиентов, запросов, предложений, счетов, заказов, накладных и напоминаний добавленных этим пользователем.
  •  » Система напоминаний
  • привязывание напоминаний к любому объекту в системе (например счету или клиенту) позволяет при получении напоминания быстро перейти к данным
  • выбор даты напоминания по календарю
  • возможность отсылать напоминания от одного пользователя системы к другому
  •  » Память
    Все выбранные и запомненные предложения или запросы можно поместить в память и в последующем совершать с ними следующие действия:
  • сформировать email со списком всех позиций
  • добавить комментарий
  • добавить сообщение
  • сформировать счет или заказ из выбранных позиций
  • перенести все позиции в файл Excel
  • удалить все записи из базы данных
  •  » Прочее
    Сообщения
  • Вы можете оставлять сообщения всем пользователям системы с привязкой к предложению или запросу.


  • Форум
  • Вы можете использовать ваш внутренний форум для общения, распоряжений и служебной информации.